Formas de Pedido
Puede realizar la compra a través de la página web, por teléfono o por correo electrónico.
La gestión del pedido es inmediata.
Todos los precios aparecen con IVA incluido.
Los envíos son en firme. Los gastos de envío son por cuenta del cliente.
Formas de pago y coste de envío:
Los gastos de envío varían según el coste del pedido, la zona de envío y según la empresa de transporte.
Forma de pago:
Contra reembolso.
Transferencia bancaria.
Cuando formalice el pedido en la web, podrá imprimirlo directamente y además recibirá un correo electrónico con la confirmación del mismo con el coste exacto. Para cualquier duda puede dirigirse a distribucionesjlriverosl@gmail.com.
Distribuciones J.L. Rivero garantiza la confidencialidad de los datos de sus clientes. Estos datos, según la ley, no serán accesibles desde el exterior ni en ningún caso serán utilizados para otros fines que no sean los exclusivamente comerciales entre Distribuciones J.L. Rivero y el cliente. Del mismo modo, y de acuerdo con la ley, en todo momento tendrás derecho a la modificación de tus datos y a darte de baja en nuestra base de datos.
Reclamación de pedidos: Una vez realizado el pedido, si no lo recibe en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros a distribucionesjlriverosl@gmail.com y se realizará inmediatamente la reclamación al transportista. Una vez obtenida la respuesta a la reclamación se contactará con usted.
Los pedidos y el tiempo estimado están sujetos a la disponibilidad de los libros solicitados. Ante la posibilidad de falta de existencias de un título determinado, nuestro departamento comercial se pondrá en contacto con usted para informarle del posible retraso en la entrega.
Los plazos de entrega se entienden como días laborables y a partir de la salida de la mercancía de nuestro almacén.
Sólo se admiten devoluciones en caso de ejemplares defectuosos, en cuyo caso se cambiarán por otros del mismo título en buen estado.
Los precios de los libros están sujetos a modificaciones que el editor determina y, en el caso de los libros de importación, a las fluctuaciones de la moneda de origen.
Las tarifas ofrecidas son para un máximo de 20 Kg. En caso de pedidos superiores a dicho peso, si hay algún problema con el cálculo de los gastos de envío, Distribuciones J.L. Rivero se pondrá en contacto con el cliente para confirmar los gastos de envío.